to read complaints and reviews, or file yours.Braun Paslanmaz Bir Ürünün Paslanması Durumunda Yardımcı Olunmuyor
05.03.2025 tarihinde aldığım ve garantisi devam eden Braun multiquik7 blender in bıçağı bu şekilde paslandı firma beni yetkili servise yönlendirdi yetkili servis yiyecek kalıntısı dedi ve bununla ilgili bir belge istediğimde bana telefonla görüştüğünü ellerinde bir belge olmadığını söyledi. Tekrardan firmaya ulaştım süreci anlattım şikayet departmanına bilgi verildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Az önce dönüş yapıldı ve bıçağın aksesuar olarak nitelendirildiği ve istersem ücret ödeyip temin edebileceğim söylendi. Paslanmaz bir ürünün paslanması durumunda yardımcı olunmuyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
