Ortaköy Burger Şubesinde Çiğ Hamburger Ve Kaba Üslup Şikayeti

Ortaköy Burger Yiyelim (Keban Et) şubesinden iki gün önce aldığım hamburger çiğ şekilde teslim edildi. Durumu hemen kasaya ilettiğimde Fatih isimli çalışan, şikayet etmememi, daha sonra telafi için hamburger siparişini tekrarlayacaklarını söyledi.

Bugün telafi için tekrar aynı şubeye gittiğimde, kendisini restoran müdürü olarak tanıtan esmer, dövmeli genç bir bayan son derece kaba bir üslupla adeta beni kovdu. “Lütfen çıkar mısınız, size hiçbir şey yapmıyoruz ve vermiyoruz, gidin nereye isterseniz şikayet edin” şeklinde ifadeler kullanarak açıkça saygısızlık yaptı. Bu tavrın bir restorana kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum.

Hem sağlığa zarar verebilecek derecede çiğ et satılması hem de müşteriye karşı böyle çirkin ve kırıcı bir üslup kullanılması nedeniyle şikayetçiyim. Yaşadığım bu kötü deneyimin incelenmesini, ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yapılan bu haksız, saygısız davranışın telafi edilmesini istiyorum.