Kullanılmış Ürün Başlığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Sorunu




Braun IPL cihazı Media Markt'tan aldım sorun yaşamamak için fakat Ürün başlığı kullanılmış çıktı! Değiştirmediler ilgilenmiyorlar. Değişim için yolladım kullanılmış ürün yok diye geri yolladılar. Kabul etmiyorum. Paketi açtığımda kullanılmış başlık vardı. Değişim rica ediyorum. Değişim olmaz ise Tüketici Mahkemesi'ne kadar uğraşacağım.

Ek olarak görsel;
Merhaba, PL5146 IPL Braun sılk expert Pro 5 cihazını 29.09.2024 tarihinde Media Markt'tan aldım sorun yaşamamak için fakat Ürünün başlığı kullanılmış çıktı, Media Markt Kadıköy’de bulunan servise ürün başlık değişimi için 16.10.2024 tarihinde ürün kayıt formu oluşturup ürünü yolladılar. Fakat ürün bana tekrar ürün kusuru yok diye mağazaya göndermişler, Mağazadan ürün değişimi olmadığı için ürünü almadım tekrar değişim için 29.10.2024 tarihinde yolladık, Kadıköy Aladağ Elektronik şubesini aradığımda ise mağaza kaynaklı olduğunu söylediler değiştirmeyeceklerini ilettiler. Kabul etmiyorum. Paketi açtığımda kullanılmış başlık vardı. Ekte iletiyorum, Değişim rica ediyorum. Değişim olmaz ise Tüketici Mahkemesi'ne kadar uğraşacağım. Destekleriniz rica olunur. Saygılarımla















