Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33539134
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Braun IPL Cihazı Kısa Sürede Arızalandı, Değişim Talep Ediyorum

profile
Hande
Braun Kişisel Bakım Ürünleri
01 Eylül 2025 11:47
3.156

02 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan 18.500 TL ödeyerek Braun Silk-expert Pro 5 IPL cihazı satın aldım. Cihazı ikinci kullanımımda, henüz 20 gün geçmişken, çıt çıt ses çıkarıp atış yapmamaya başladı. Sorunu çözmek için farklı yöntemler denememe rağmen sonuç alamadım. Bunun üzerine Braun müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazı servise göndermem istendi. İstanbul’daki yetkili servise cihazı teslim ettim, ancak 1 haftadır cihazdan haber alamadım. Cihazın bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle tamir değil, doğrudan ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hilal
Hilal

Merhaba aynı üründe aynı sorunu yaşadım. 16 eylülde servise kendim teslim ettim hâlâ haber yok yurt dışından yeni ürün gelecek diyorlar. Sizinle iletişime geçtiler mi acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Sözü Verilen Cihaz 2 Aydır Gönderilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Nermin
Braun Kişisel Bakım Ürünleri
26 Ağustos 2025 08:18
5.705

Braun Silk-expert Pro 5 IPL cihazımı 7 Nisan 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, cihaz atış yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servis, cihazın değişim yapılacağını belirtti ve yaklaşık 1 ay boyunca yeni ci...

degisim-sozu-verilen-cihaz-2-aydir-gonderilmiyor-magduriyetim-suruyor-2.pdf
1 Destek
2 Yorum
1
Nazar sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Gönderilen Braun IPL Cihazı Onarılmadan Çalışmaz Halde İade Edildi

profile
Nazar
Braun Kişisel Bakım Ürünleri
05 Eylül 2025 17:14
2.249

05.01.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Braun Silk Expert Pro 3 IPL lazer cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca iki kez sorunsuz kullanabildim, sonrasında cihaz kesinlikle atış yapmamaya başladı. Beklentimin tamamen dışında bir performansla karşılaştım. 01.06.2025’te İzm...

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Braun IPL Cihazım Arızalandı Aylardır Çözüm Yok Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Eda
Braun Kişisel Bakım Ürünleri
30 Ağustos 2025 00:36
3.699

Haziran ayında Braun’un online satıcısından IPL Silk Expert Pro 5 model cihazı satın aldım. Temmuz ayında henüz üçüncü seansımı yaparken cihazda beyaz ışık olmasına rağmen atış yapmamaya başladı. Bunun üzerine ertesi gün Braun yetkilisiyle iletişime geçtim. Bana en yakın Braun temsilcisi olan Teknik...

1 Destek
3 Yorum

Öne Çıkan Konular

Braun Kişisel Bakım Ürünleri Silk Expert 5 IPL BD5007 Braun Kişisel Bakım Ürünleri arıza Braun Kişisel Bakım Ürünleri atış yapmıyor Braun Kişisel Bakım Ürünleri braun müşteri hizmetleri iletişim Braun Kişisel Bakım Ürünleri braun ıpl Braun Kişisel Bakım Ürünleri yetkili servis
Braun Kişisel Bakım Ürünleri
Silk Expert 5 IPL BD5007
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz