Braun Tüketiciye Yaklaşımında Ülke Farkı Var Mı

Braun 9Pro+ model ürünüm için P&G'nin düzenlediği kampanyadan geri ödeme almak üzere 5 Eylül’de kampanya sitesi üzerinden başvuru yaptım. 40 güne yakın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru numaram: P4II2I3NJD. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Yaklaşık 2,5 ay önce Braun servise verdiğim ürün halen daha serviste yedek parça bekliyorum. Aradığım müşteri temsilcisinin dönüşü bir haftayı geçiyor ve ben halen daha ürünümü bekliyorum. Braun gibi bilindik bir marka ürününün arkasında durmuyor müşterisini mağdur ediyor

Almış olduğumuz epilatör ürününde, daha ilk kullanımda takılma, tutukluk sorunu yaşadık. Braun markasının servisine ulaşmaya çalışıyoruz. Sanki bu ürünü kendileri üretip, satmıyorlarmış gibi o numarayı arayın. Burayı arayın diyerek oradan oraya yönlendirme yapılıyor. Braun epilatör ile ilgilenen bir...

Merhaba, yaklaşık 2.5 sene önce aldığım ve 1-1.5 senedir kullanmadığım Braun Silk Expert Pro 5 ürünümden böyle bir hata almaya başladım. Evlenip yer değişikliği yaptım için uzun süredir kullanmıyordum ama şu an hiç kullanamıyorum. Resmi sitesinden aldığım ve gerçekten ciddi paralar ödediğimiz ürünün...

20.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Braun se 5050 Silk Epil 5 model epilatörün tıraş başlığındaki yay, ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra kırıldı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve para iadesi ya da ürünün sıfırıyla değişimini talep ettim. Ancak ürün sadece tamir edilip t...