Aynı Üründe Kısa Sürede Büyük Fiyat Farkı Mağduriyeti

“Geçen ay aynı ürünü 4.500 TL’den, 250 TL kuponla 4.250 TL’ye satın aldım. Bugün ise kuponla ürünün 3.650 TL’ye satıldığını görüyorum. Aradan sadece 4 hafta geçmiş olmasına rağmen 600 TL’den fazla fiyat farkı oluşması tüketici açısından büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Enflasyonist ortamda normalde erken alanın avantajlı olması gerekirken, maalesef kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Braun gibi köklü bir markanın fiyat politikasından böyle olumsuz etkilenmek hiç hoş değil. Bu durumun telafi edilmesini, en azından fiyat farkı kadar iade/kupon desteği sağlanmasını talep ediyorum.

Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak Braun’un bu konuda çözüm üreteceğine inanıyorum. Teşekkürler.”