to read complaints and reviews, or file yours. 
Brandy's mağazasından ürün aldım 3 haftayı geçti. Kargolanmadı. Tekrar aradığımda ürünün birinin depodan geldiğini öbürünü beklediklerini ilettiler. Bende hazır olan ürünü göndermelerini söyledim. Ürünün biri teslim edilmedi, hala hiçbir bilgi yok, arıyorum ulaşamıyorum. İade etmek için arıyorum, 30 dakika sonra müşteri temsilcisine aktarıldıktan sonra müşteri temsilcisi telefonu kapattı. Tekrar aradığımda komple telefonları kapandı. Bu kadar sorumsuzluk olmaz.
Merhaba; Sn... Müşterimiz öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kampanya döneminde olmamızdan kaynaklı yoğunluk yaşanmaktadır. Telefon yoğunluğu sebebiyle ulaşamıyor olabilirsiniz. Mail ile tarafımıza ulaşabilirsiniz. [email protected]. İşlemleriniz en kısa sürede yapılarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkürler. Dilan orak Çiçek İç Giyim
30 Temmuz'da Brandy's üzerinden kredi kartı ile 8000 TL'ye erkek ayakkabı siparişi verdim. Sitede ürünün 1-3 gün içinde gönderileceği belirtilmişti. Buna rağmen uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle i...
Brandys.com sitesinden 2 ürün aldım. Günlerce kargolanmasını bekledim, ancak yollamadılar. 'Depomuzdan şu an ürün çıkışı yok' dendi. Sitesinde iptal butonu bile yok. Müşteri hizmetlerini arayıp ürünleri iptal etmek istediğimi söyledim, tamam dediler. Günler geçti. Her aradığımda farklı bir şey söyle...
Brandy's alışveriş sitesinden alışveriş yaptım 2 ürün aldım diğer ürün 2 hafta oldu. Elime geçmedi teslim edilmeyen ürün için onlarca kez arama yaptım stok bilgisi 13 gündür görülemeyen ürünün (ne hikmetse!) iadesini gerçekleştireceklerini söylediler. Öncesinde de WhatsApp numaralarından defalarca ü...
06.10.2025 tarihinde Brandy's’in kendi internet sitesinden mont ve ayakkabı siparişi verdim. Siparişimdeki ayakkabı kısa sürede elime ulaştı, fakat mont teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi göründü. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kargo firmasıyla görüştüm. Kargocu paketin sad...
20 Eylül 2025 tarihinde Brandy's üzerinden online olarak kredi kartı ile yaptığım alışverişin üzerinden tam 8 gün geçti. Siparişim (Sipariş No: B149HS9294V) için 1-5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugüne kadar hiçbir bilgilendirme veya geri dönüş almadım. Teslimat adresim Ankara ...
Yorumlar