Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Brands House
  • Yasal İade Süresinde Reddedilen Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
ID:33354253
1
Melda sonuçtan hiç memnun değil

Yasal İade Süresinde Reddedilen Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Melda
Brands House
13 Ağustos 2025 12:32
140

03.08.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Marina AVM'deki Brands House mağazasından iki gömlek ve bir t-shirt satın aldım. Tüm ürünler hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerindeydi. 13.08.2025 tarihinde, yani alışverişten 10 gün sonra, hem fiş hem de faturamla birlikte mağazaya giderek ürünlerin iadesini talep ettim. Ancak mağaza çalışanları, yalnızca 1 hafta içinde iade kabul ettiklerini ve bu nedenle iade alamayacaklarını belirttiler. Bu uygulamanın yasal mevzuata aykırı olduğunu ve iade süresiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını ilettim.

Yasal iade süresi içinde olmama rağmen mağazanın keyfi olarak belirlediği süre nedeniyle mağdur edildim. Üstelik şirketin internet sitesinde yer alan iletişim numaralarına da ulaşamadım ve müşteri hizmetlerinden destek alamadım. İade etmek istediğim ürünler için toplamda 7.678,04 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Yasal haklarımın korunmasını ve ürünlerimin iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Talebinin Reddedilmesi

profile
İrem
Sneakerbox
30 Temmuz 2025 23:00
1.244

20 Temmuz 2025 tarihinde mağazadan satın aldığım ayakkabı ile ilgili olarak tarafınıza başvurma gereği doğmuştur. Ürünü mağazada denerken görevli personel tarafından ayakkabının burun kısmının sağlam olduğu ve kırılma yapmayacağı ifade edilmiştir. Ancak ürünü ertesi gün yalnızca yaklaşık yarım saat ...

Satın Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Satın Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Satın Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Talebinin Reddedilmesi
Satın Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve İade Talebinin Reddedilmesi
+2
satin-alinan-ayakkabinin-kisa-surede-deformasyonu-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-7.jpg
satin-alinan-ayakkabinin-kisa-surede-deformasyonu-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürünün İadesi Kabul Edilmedi, Gerekçe Sunulmadı

profile
Merve
Sole Sisters
29 Ağustos 2025 23:48
288

12 Temmuz’da İstanbul Optimum AVM’deki Sole Sisters mağazasından, kredi kartı ile 1.500 TL’ye bir çift sandalet satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve fişi de elimde mevcut. 28 Ağustos’ta mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan, yalnızca “iade almıyoruz” denile...

Cadde Spor (Caddeespor) İade Sorunu

profile
Emel
Cadde Spor | Ümraniye
07 Ekim 2025 14:36
196

5 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye Santral'deki Cadde Spor (Caddeespor) mağazasından 850 TL'ye topuklu ayakkabı satın aldım (fiş no: 0008). Ürünü eve getirip tekrar denediğimde beğenmediğim için ertesi gün iade veya değişim talebiyle mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanı, iade yapılamayacağını söyledi....

1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Hazır Satılan Ayakkabının İadesi Haksız Yere Reddedildi

profile
Sıla
Gelinlik Ayakkabıcım
02 Ekim 2025 21:18
883

30 Eylül 2025 tarihinde internet üzerinden sipariş verdiğim 628 kodlu topuklu ayakkabı, 02.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca denedim ve ön bant kısmının ayağımı ciddi şekilde sıktığını fark ettim. Ürün tamamen hazır olarak satışa sunulmuştu ve herhangi bir özelleştirme talebim...

Benzer Şikayet Yaz