Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Şenol sonuçtan memnun
Çözüldü

Baş Pervane Ve Şaft Sorunlarıyla Dolu Tekne İmalatı

profile
09 Ocak 2025 13:18
470

Brama Yatçılıktan sıfır imalattan aldığımız Success 35 model teknemizi, baş pervane yetersiz kaldığı için karaya aldık. Teknenin baş pervanesinin tüneline ortalanmadan takıldığını gördük. Tünelin bir kenarında 2 cm, diğer kenarında 15 cm mesafe var. Teknenin imalat işçiliği çok kötü. Ayrıca tünelin kenarlarında çatlaklar gördük. Yeniden elyafla sarıldı ve tünelin kenarına su çarpmaması için ön tarafına bir kabartma yapıldı. Motor saatimiz 150 saatte olmasına rağmen şaftın kovan içerisinde langır langır oynadığı görüldü. Bu şaft sorunu yüzünden şaft, kovan, kaplin değiştirmek zorunda kaldık. Şaft çok uzun olduğu için kamçı yapacağı söylendi. Braketine ve teknenin alt tarafına hasar vereceği için 40 cm kovan uzatıldı. Çok kötü işçilik ve malzeme kullanılmış. Bugün sıfır tekne alacak olsam asla tercih etmezdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Brama
Brama

Şenol bey şikayetiniz üzerine iki kere ekibimiz geldi ilk geliş ekibimiz tarafından ikinci gelişimiz şirket sahibimiz tarafından gerçekleşti ekibimiz tarafından eksikleriniz giderildi ikinci geliş şirket sahibimiz tarafından gerçekleşti bayrak direğine yanlış ampul taktiğinizdan dolayı sigorta atmış şirket sahibimiz ampulü değiştirip sorunu gidermiştir Baş pervaneniz için servis yönlendirilmiş olup servis tarafından akimin yeterli olduğu ve teknenizin bağlı olduğu halde pervanenizin tepki verdiğini rapor olarak raporlamıştır siz daha güçlüsünü istediğinizi iletip aksine ücret ödemek istemediğinizi belirttiniz Bu mümkün değildir efendim Şaft sorununa gelince şu an denizde 180 adet teknemiz bulunmakta ve hiçbir teknede böyle bir şikayet alınmamaktadır Üzülerek teknenizin garanti kapsamı dışında kaldığını bildirmek durumundayız ve üzülerek marinadaki çalışanlar tarafından yanlış bilgilendirildiğinizi bildirmek isteriz Size tekneniz hakkında olumsuz yorum yapanlara inanmayınız

Şenol
Şenol
Şikayet Sahibi

Ayrıca kullandığınız plastik depolar sorunlu koku yapıyor ve bir vana bile takılmamış. Bunun yanında bir daha bir çok sorunlu durum olmasına rağmen cevabımızın daha da uzaması adına burada bitiriyorum Tüm bu sorunlar ile daha önce de tarafınıza bilgilendirme yapılmış olmasına rağmen çözüme yönelik net bir yaklaşım göremedim. Tarafımdan kusurları gidermek için yapılan masrafları bir an önce karşılamanızı bekliyorum Saygılarım ile.

Şenol
Şenol
Şikayet Sahibi

Bende artık bekleyemeyeceğimi anladım 31.12.2024 karaya çekek sahasına çıkmak için Ataköy marinadan randevu aldım. Randevu günü vinç için geldiğimde vinç operatörleri daha önce brama success 35 tekneden 3 adet çektiklerini karaya alıp altını kalas ile beslediklerinde karinasında esneme olduğunu söyleyip teknemi çekek sahasına alamayacaklarını söylediler. Yönetime sorumluluğun bana ait olduğunu bildiren yazı verip teknemi çekek sahasına alabildim. Tekneyi çekek sahasına çektiğimde yetersiz kalan baş pervanenin ortalanmadan takıldığını gördüm. Sonra pervaneyi şaftı kontrol etiğimizde şaftın braketinde ve kovanında yukarı aşağı oynadığını gördük. Sanırım Line ayarı için elemanlarınız geldiğinde motoru saga sola kastırarak ayarladıkları için şaft ve braket yataklarını bozdu ve şaftınız uzun olması braketinizin çok ince ve kovanınız kısa olması hepsi üst üste gelince şaft kovan braket kaplin değiştirmek zorunda kaldım. Son kısmı diğer iletide göndereceğim harf sınırını aşıyor.

Şenol
Şenol
Şikayet Sahibi

Sayın Bramayat Sizlerden sıfır ürün alarak aldığım success 35 teknenin şu an itibarı ile 152 saatlik kullanım süreci bulunmaktadır. Ancak platform üzerinden ve öncesinde farklı yöntemler ile defalarca dile getirdiğim sorunlar sıfır alınan ve bu kadar kısa çalışma süresine sahip bir teknede karşılaşılması mümkün olmayan sorunları içermektedir. Yaşadığım sorunları tekrar hatırlatmak isterim ancak bu süreçte tüm bu durumları kullanıcı hatası gibi yansıtma çabalarınızı doğru bulmadığımı belirtmek isterim. Ferit bey tekneye geldiği gün ufak tefek sorunları giderdikten sonra baş pervanenin kontrolü yapıp yetersiz kaldığını onayladıktan sonra 15 gün içerisinde değiştireceğine söz verdi. Sözünde durmadı. Cevabımızın devamını diğer iletide göndermek zorundayım harf sayısını asıyor.

Baş Pervane Ve Şaft Sorunlarıyla Dolu Tekne İmalatı
Baş Pervane Ve Şaft Sorunlarıyla Dolu Tekne İmalatı
+1
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ayhan Safter Yacht Hayal Kırıklığı Demek

profile
16 Eylül 2023 22:10
4.492

Moss Yacht İle Yaşanan Büyük Sorunlar Ve Güvenlik Tehlikesi

profile
13 Haziran 2025 22:53
840
Benzer Şikayet Yaz