to read complaints and reviews, or file yours.Eğri Kapaklı Çöp Kovası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hızlı İade Talebi
23.08.2026 tarihinde Brabantia Türkiye internet sitesinden Brabantia marka Bo Touch Bin 40 litre çöp kovası sipariş ettim. Ürün yaklaşık 20 gün sonra elime ulaştı ancak çöp kovasının kapağı eğri ve yamuk olduğu için tam olarak kapanmıyor.
Bu nedenle 05.09.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Tarafıma sadece “Destek kaydınız alınmıştır. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Kayıt No: 562” şeklinde otomatik bir mail geldi, fakat bunun dışında herhangi bir iade kargo kodu veya bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri telefonla arandığında açılmıyor, gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor.
Ayıplı gelen ürünüm için iade sürecimin derhal başlatılmasını, tarafıma iade kargo kodunun ve net bir bilgilendirmenin iletilmesini ve ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
