Bozyaka Kasap Mangal Siparişimiz Hala Teslim Edilmedi

10 Mayıs tarihinde İzmir’de Bozyaka Kasap Mangal’dan yaklaşık 1.200 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdik. Siparişi saat 19.00 civarında oluşturduk, ancak saat 22.00 olmasına rağmen siparişimiz hala teslim edilmedi.

Defalarca aradığımızda siparişin yolda olduğu söylendi, daha sonra ise telefonlara hiç cevap verilmedi. Hem paramız tahsil edildi hem de ne ürün geldi ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte tamamen mağdur edildik.

Ödenen ücretin derhal iadesini ve bu yaşanan durumla ilgili açıklama yapılıp gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.