to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmanızı aradım neredeyse personeliniz bizi telefon'da dövecekti. Bir şey soramadık. Niye aradınız dercesine biz yok kardeşim demesi bitirdi. Hitap şekli üslubu sizin gibi bir firmaya yakışmıyor. İnşallah bizden sonraki müşterilerinize aynı saygısızlığı yapmaz.
Sipariş ettiğim ürünleri göndermediler. İade talebi oluşturdular, güya bakalım paramızı geri ödeyecekler mi? Arıyorum ama telefonu açmıyorlar. Mesaj yazıyorum, saçma sapan ilgileniyormuş muamelesi yapıyorlar ama insanlarla dalga geçiyorlar.
Bu kadar kaliteli bir markanın personelleri nasıl bu kadar sayısız olabiliyor mağazada asla müdürü ve müdür yardımcısına dair bir sorumlu yok. Personel kapıda duruyor AVM de çalışanız ve mağaza müdürüm ile beğendiğim ürün gelmiş deneyip almaya karar veriyorum zamanımız yok diye mağaza müdürüm sonra...
1 Ağustos tarihinde verdiğim sipariş hakkında hala bir aksiyon yok. 'Biz sizi ararız' diyorlar ama aramıyorlar. Ya ürünü gönderin ya da ücreti iade edin. İnsanları mağdur etmekten başka çözüm üretemeyen bir müşteri temsilcisi koymuşlar, sadece 'Biz sizi ararız' diyorlar.
Üst üste iki kez Online üzerinden yapmış olduğum alışverişimi stok yok gerekçesiyle yasal olarak 3 gün içerisinde yapmaları gerekirken1 hafta sonra iptal edip ondan da 1 hafta sonra paramı geri yatırıyorlar. Sürecin uzun olmasının sebebini sorduğumda da distribütörden tedarik edemedikleri belirtiyor...
Web siteleri düzgün çalışmıyor. Ürünler sepete eklenemediği gibi WhatsApp destek hatlarına da cevap verilmiyor. WhatsApp üzerinden mesajlarıma yanıt alamadığım gibi, beni özelden arayıp sürekli destek talebinde bulunduğum için çok yoğun olduklarını söylediler ve hakaret ettiler. Şok oldum. Profesyon...
Yorumlar