Mağaza Müdürünün Saygısız Davranışı Şikayeti

Bozdoğanlar markasına ait Karacaaahmet Bozdoğan mağazasında görev yapan müdür M****** D****’in davranışlarıyla ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Bugün mağazaya, kırık ve eksik gelen ürünümle ilgili durumu iletip çözüm talep etmek için gittim.

Kendisiyle konuşmak istediğimde son derece saygısız ve agresif bir tavırla karşılaştım. Ben durumu sakin bir şekilde anlatmaya çalışırken, müdür M****** D**** yüksek sesle bağırarak ve yoğun el kol hareketleriyle sanki kavga edecekmiş gibi bir tutum sergiledi. Bu davranışlar müşteri olarak kendimi hem rahatsız hem de tehdit altında hissetmeme neden oldu.

Bir mağaza müdürünün, özellikle sorununu anlatmaya çalışan müşteriye karşı bu şekilde konuşması ve beden dili kullanması, müdürlük görevine yakışmayan bir tutumdur. Bu nedenle Bozdoğanlar yetkililerinden, Karacaaahmet Bozdoğan mağazasında görevli müdür M****** D**** hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.