to read complaints and reviews, or file yours.Belirsiz İade Koşulları Nedeniyle Bilet İadem Reddedildi
Bubilet üzerinden 16.11.2025 tarihinde İzmir Boyoz Akademi Sanat Merkezi’nde saat 19.00’da gerçekleşecek Psikoz 4.48 oyunu için 8866542/18425544 kodlu biletleri satın aldım. Daha sonra biletler için iade talebinde bulundum; ancak talebim, '48 saat kuralı' gerekçesiyle reddedildi.
Bilet satın alırken karşıma çıkan ön bilgilendirme ekranında, iade/iptal koşullarına dair 48 saatlik bir süre kısıtlaması açık ve net bir şekilde belirtilmemişti. Özellikle tüketiciyi doğrudan etkileyen ve hakkını sınırlayan böyle bir kuralın, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği anlaşılır ve dikkat çekici biçimde açıkça gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bana gösterilmeyen veya yeterince açık sunulmayan bir kural gerekçe gösterilerek iade talebimin reddedilmesini hakkaniyete uygun bulmuyorum.
Bu nedenle, 8866542/18425544 kodlu biletlerimin iade talebinin yeniden değerlendirilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iadesi için gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.
