L'avare Bilet İptali İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri ve İade Sorunu

03.09.2025 tarihinde L'avare Theatre and Bistro'nun 'sokak' şubesinden, firmanın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartımla 4.600 TL tutarında 'Charlie'nin Çikolata Fabrikası' gösterimi için bilet aldım. Bileti satın aldıktan hemen sonra iptal etmek istedim; ancak müşteri hizmetlerine iki kez ulaşmaya çalışmama rağmen ulaşamadım. Ertesi gün sabah ve öğlen tekrar aradım, bu defa ulaşabildim fakat bana gösterime son iki gün kala bilet iptali yapılamayacağı söylendi. 

Satın alma veya iptal aşamasında herhangi bir iade/iptal koşulu sunulmamıştı. Müşteri hizmetleriyle üç kez görüşmeme rağmen ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.

Biletimin referans numarası: GCCATCF5-2-22-RI6HT8. Benzer mağduriyetlerin başkalarının da yaşadığını öğrendim. Bilet ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.