to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner 5m Migros mağazasından 2024 sonu – 2025 başı döneminde Burberry Her parfüm seti satın aldım. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen kapağından sızıntı problemi yaşadım ve bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma olumlu dönüş yapıldı; ancak stoklarında aynı setin bulunmadığı belirtilerek yalnızca ücret iadesi teklif edildi.
Buna rağmen şu anda aynı parfümün, yalnızca kutu ambalajı ve barkodu farklı olacak şekilde yeniden satışta olduğunu görmekteyim. Ürün içeriği ve parfüm birebir aynı olmasına rağmen, ambalaj ve barkod değişikliği gerekçe gösterilerek değişim talebim reddediliyor. Form numarası ST-1138032-N3C0D olan inceleme sürecimin bu şekilde sonuçlanması, tüketici açısından kabul edilebilir değildir.
Ürünü yaklaşık 4.000 TL’ye satın aldım, ancak güncel fiyatı 8.000 TL seviyesine ulaşmış durumda. Bu nedenle yalnızca ücret iadesi teklif edilmesi mağduriyetimi gidermemekte, aksine aynı ürüne bugün ulaşmamı oldukça zorlaştırmaktadır. Ben, aynı ürünün güncel versiyonu ile değişim yapılmasını ve tarafıma fiyat farkı yansıtılmadan yeni ambalajlı ürünün verilmesini talep ediyorum.
Boyner gibi kurumsal bir firmanın, sattığı ürünün arkasında durarak müşteri memnuniyetini öncelemesini beklerdim. Mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişiminin sağlanmasını ve benzer durumların başka müşteriler açısından da yaşanmaması için sürecin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Boyner’den My Burberry parfüm satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yoğunluğum nedeniyle ancak yaklaşık bir hafta sonra açıp kullanabildim ve sadece bir kez sıktım. Parfüm resmen su gibi, kokusu yok, kalıcılığı yok ve kesinlikle orijinal değil izlenimi veriyor. Ürün şu an da olduğu gibi duruyor, ...
17 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM’deki Boyner mağazasından bir parfüm satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 10–15 fıs kadar kullandım ve parfümün kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Bu durum, ürünün orijinalliği konusunda ciddi şekilde şüpheye düşmeme neden oldu. Ya...
22 Ekim 2025 tarihinde internet üzerinden Boyner'den almış olduğum Burberry Parfüm kokusuz diyebileceğim bir haldeydi. Bırakın sıktığımda koku yaymayı kalıcılığı bile hiç yoktu. Ben buna benzer bir durumu daha önce de yaşadığım için Boyner müşteri temsilcisine sitemkar bir şikayette bulundum, bir da...
18.08.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM Boyner mağazasından Dior Hypnotic Poison parfüm satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, şişenin boğaz kısmından sızdırdığını fark ettim; bir fıs üzerime sıktıysam, bir fıs da dışarı sızıyordu. Ertesi gün parfümü Boyner mağazasına götürdüm ve ürün incelenmes...
23 Aralık 2023 tarihinde Boyner internet mağazasından verdiğim siparişin 25-27 Aralık tarihlerinde teslim edilmesi gerekirken, teslim edilemediği için iptal edilmesini istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu anlattım ve bana %25 indirim çeki teklif edildi. Ancak bu çeki kozmetik ürünlerde ku...
Yorumlar