to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Seç-Al’da Calvin Klein Ayakkabısının Kargoya Verilmemesi
27 Ağustos tarihinde Boyner Seç-Al hizmeti üzerinden biri Calvin Klein siyah ayakkabı, diğeri çanta olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Çantam kısa sürede teslim edilirken, HTS5612882 numaralı ayakkabı siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi.
Aynı sipariş içinde bir ürünün gelmesi, diğerinin hiçbir şekilde ilerleme göstermemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ödemesi yapılmış, Seç Gelsin talebi oluşturulmuş ve onay SMS’i gelen bir ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edemiyorum.
Ayakkabı siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını, eğer ürün temin edilemiyorsa da bunun açıkça belirtilerek ücret iadesinin hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
