to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Kargosu Siparişi 10 Gün Şubede Bekletiyor Ve İade İşlemi Başlatılamıyor
Boyner’den verdiğim siparişim Cargox firması ile gönderildi kargoyu teslim almayarak iade edilmesini istedin. Fakat yaklaşık 10 gündür Muratpaşa/Antalya şubesinde bekletiliyor. Kargoyu teslim almadığım halde gönderi iade sürecine alınmıyor ve ürün satıcıya geri gönderilmiyor.
Kargo firması ile hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Koskoca Boyner firmasının böyle berbat bir kargo firmasını seçmesini cidden anlam veremiyorum. Daha ne kadar bekleyeceğimi bilmiyorum. Siparişi banka kartı ile vermiştim ve bu gecikme beni fazlasıyla mağdur etmiş durumda.
Siparişimin bir an önce iptal edilerek ücret iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Telefondan bilgi verildi. Biz konuyla ilgilenip size dönüş yapacağız. Paranızı iade edeceğiz denildi. Fakat 3 gün geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Böylesine berbat bir kargo firması seçmenizden dolayı ben mağdur ediliyorum. Paramı iade edin artık.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
