Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gözüken Siparişim Hakkında Çözüm Bekliyorum

22 Ekim 2025 14:211.298

21 Ekim 2025 tarihinde Karaca uygulamasından 1968,24 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Bovo Kargo (gönderi numarası: 2010157155) ile İzmir/Konak adresine gönderilecekti. Ancak kargom teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bana ne teslimatla ilgili bir mesaj geldi, ne de kime teslim edildiğine dair bir bilgi paylaşıldı. Ayrıca herhangi bir arama da yapılmadı.

Sorunu çözmek için Bovo Kargo’ya sadece mesaj yoluyla ulaşabildim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Karaca müşteri hizmetlerini de aradım, ancak oradan da bir çözüm sunulmadı. Ürünümün 2 yıl garantisi bulunuyor ve ödemenin tamamını kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Karaca'nın Sorumsuz Kargo Seçimi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Kenan

BOVO

29 Ağustos 2025 12:131.653

25.08.2025 tarihinde Karaca.com üzerinden 2708980323 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.... Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişim, Bovo isimli ve daha önce hiç duymadığım bir kargo şirketine verilmiş. Bu kargo şirketine hiçbir şekilde u...

BOVO Kargonun 20 Gün Gecikmesi

Başak

BOVO

4 Ekim 2023 19:51900

Karaca uygulamasından verdiğim siparişim 20 gündür kargoda bekletiliyor elime ulaşmıyor. Bovo kargo ile çalışıyorlar. He...m kargoyu aradım hem de Karaca müşteri hizmetlerine bağlandım ancak bir çözüm bulunmadı. İndirimde aldığım için siparişimin iptalini değil, acil bir şekilde elime ulaşmasını istiyo...

Karaca Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Abidin

BOVO

26 Mayıs 2025 11:07928

16 Mayıs 2025 tarihinde Karaca mobil uygulamasından hamur yoğurma makinesi sipariş ettim. 20 Mayıs 2025 tarihinde tarafı...ma göndermek üzere Bovo adlı bir şirkete teslim edilmiş. Ürünüm günlerdir bu şirkette beklemesine rağmen adresime gönderilmiyor. Bu durumla ilgili defalarca Karaca müşteri hizmetle...

Çözüldü

Karaca Online Ve Bovo Kargo

Sevda

BOVO

4 Haziran 2024 19:033.983

"Şikayetimi hızlı şekilde olumlu sonuçlandırdığı için Bovo kargo şirketine teşekkür ederim"

Kayıp Kargo: Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişim Sorunları

Abdurrahman

BOVO

7 Kasım 2024 01:571.906

Merhaba, Karaca'dan satın almış olduğum ( maddi değeri olan) ürün Bovo Kargo tarafından 28.10 tarihinde teslim alındı ve... 02.11.2024 tarihinde dağıtıma çıktığı gönderi hareketlerinde yansıdı. 3 gün boyunca dağıtımda gösterilen ürün 05.11.2024 tarihinde evde bulunmama rağmen ve gelmeden önce ara taleb...