Bovo Kargo Teslimat Tarihinin Yetkisiz Değiştirilmesi Ve Uzun Süreli Gecikme

Bovo Kargo ile TÜBİTAK Minika Çocuk dergim Ankara’dan Akhisar’a gönderilmesine rağmen yaklaşık 10 gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Gönderimle ilgili olarak tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı, gönderi takip ekranında da kargomun teslimat şubesinde olduğu görülüyor. Buna rağmen hiçbir hareket olmuyor.

Gönderi hareketleri ekranında teslimat tarihinin önce 29.08.2026 olarak göründüğünü, ardından 03.09.2026’ya ertelendiğini fark ettim. Teslimat tarihini değiştirme konusunda hiçbir talimat vermememe rağmen, sistemde tarih değişikliği sanki benim tarafımdan talep edilmiş gibi gösteriliyor.

Bu süreçte hem WhatsApp hattı hem de telefon üzerinden firmaya ulaştım. Görüştüğüm kişiler “Yetkililere söyleyelim, sizi arasınlar” demelerine rağmen ne arayan oldu ne de somut bir işlem yapıldı. Kargomun neden bu kadar uzun süredir dağıtıma çıkarılmadığı ve teslimat tarihinin neden sistemde bu şekilde değiştirildiği konusunda net bir açıklama da alamadım.

Ek olarak, bilimsel ve eğitsel yayınlar yapan TÜBİTAK gibi bir kurumun, hakkında pek çok benzer gecikme ve mağduriyet şikayeti bulunan böyle bir kargo firmasıyla çalışmaya devam etmesini de son derece problemli buluyorum ve kurumun bu tercihini gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum.

Dergimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, teslimat tarihinin tarafımca verilmemiş bir talimatla değiştirilmesi konusunun araştırılmasını ve bu tür gecikme ve hataların tekrarlanmaması için gerekli iç denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.