Bulanık Kayıt Yapan Kamera İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Botslab G980H 4 kameralı araç kamerasını 24 Kasım 2026 tarihinde satın aldım ve ürünü aldığım günden beri iç taraftaki kameralardan biri sürekli bulanık kayıt yapıyor. Görüntüdeki bu netlik sorunu nedeniyle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Sorunla ilgili olarak satıcı firma Oyoncakhobi ile iletişime geçtim, ürünü servise göndermemi istediler. Ürünü servise gönderdim ancak “bir şey yok” denilerek sorun çözülmeden tarafıma iade edildi ve bu süreçte 150 TL kargo ücreti ödedim. Ürün bana geri gelmesine rağmen ilgili kameranın bulanık kayıt problemi aynen devam ediyor.
Ürün halen garanti kapsamındadır. Devam eden bu arıza nedeniyle kusurlu olduğunu düşündüğüm cihazın sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.



