to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Oyuncakhobi.com üzerinden kredi kartı ile 4699,90 TL’ye satın aldığım Botslab G980H Pro araç kamerası, ilk günden itibaren arızalı çıktı. Durumu satıcıya bildirdim ve yönlendirmeleriyle ürünü [Servis Kodu: cas06208] ile yetkili servise gönderdim.
Üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Servisten yapılan bilgilendirmede, ana kamerada problem tespit edildiği ve üretici firmayla iletişime geçildiği belirtildi. Ancak sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de ciddi zaman kaybına yol açtı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre ayıplı ürünlerin tamir süresi 20 iş gününü geçmemelidir. Bu süre aşıldığı halde tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, uzun servis süreci ve iletişimsizlik kabul edilemez.
Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi şikayet başvurusunda bulunacağım. Tüketiciyi bu kadar oyalayan bir süreç, ne satış sonrası desteğe ne de müşteri memnuniyetine yakışıyor.
25.09.2025 tarihinde Oyuncakhobi.com üzerinden kredi kartı ile 4699,90 TL’ye satın aldığım Botslab G980H Pro araç kamerası, ilk günden itibaren arızalı çıktı. Durumu satıcıya bildirdim ve yönlendirmeleriyle ürünü [Servis Kodu: cas06208] ile yetkili servise gönderdim. Üzerinden bir aydan fazla süre ...
29 Temmuz’da Oyuncakhobi mağazasından aldığım Botslab G980H araç içi kamerayı, park halinde kayıt yapmama sorunu nedeniyle servise gönderdim (Talep No: 942, Servis No: CAS05771). Ürünü satın aldıktan sadece bir ay sonra bu sorunla karşılaştım ve ürün garanti kapsamındaydı. WhatsApp üzerinden firma i...
Yaklaşık 5 ay önce Oyuncak Hobim firmasından Botslab G980H Pro araç kamerası satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen, cihaz kısa süre önce arızalandı; çoğu zaman hiç açılmıyor, nadiren çalışıyor. Kendi imkanlarımızla sorunu çözmek için resetleme ve benzeri tüm adımları denememize rağmen cihaz ça...
9 Mayıs’ta Oyuncakhobi firmasından Bostlab G980H model araç içi kamera satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra kamerada görüntü gelmeme sorunu yaşadım. Farklı kablo ve farklı araçta denememe rağmen sorun devam etti. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram TS090565773’tür. Kamerayı servi...
Oyuncakhobi internet sitesinden 4889 TL ödeyerek 360+ Botslab G980H Pro model araç kamerası satın aldım. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Ancak, müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde, sadece ücret iadesi yapılabileceği ve ürün değişiminin mümkün o...
Yorumlar