Siparişim Gönderilmedi Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum
Botego Milano üzerinden 26.06.2026 tarihinde BM3411808 sipariş numarası ile saç boyası, oksidan ve saç kremi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 2.790 TL olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir kargo takip numarası da oluşturulmadı.
Firma ile WhatsApp, Instagram, telefon ve e-posta dahil tüm kanallardan defalarca kez iletişim kurmayı denedim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı ve kimseye ulaşamıyorum. Ne ürünlerim teslim edildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Hem ürünlerimin gönderilmesini hem de bu mümkün değilse 2.790 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.



