to read complaints and reviews, or file yours.1
Botbot Uygulamada Sürüşüm Sonlanmadı Ve Süre İle Ücret Artmaya Devam Etti
13 Ağustos 2025 tarihinde Avcılar Sahil’de Botbot Scooter kullandım. Sürüşümü saat 11.13’te başlattım ve 11.20 civarında uygulama üzerinden “sürüşü bitir” seçeneğine bastım. Ancak uygulamada sürüşüm sonlanmadı ve süre ile ücret artmaya devam etti. Sonuç olarak hesabımdan 270 TL kesildi, hatta müşteri hizmetlerini aradığım sırada bile ücret artmaya devam ediyordu.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Konuyla ilgili olarak polise başvurdum, Scooter’ın ve uygulamanın ekran görüntüsünü aldım ve karakola başvurmam tavsiye edildi. Öğrenci olmam sebebiyle mağduriyetim daha da arttı.
Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
