Botbot Scooter Ücretlendirmesinde Aşırı Faturalandırma Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

19.04.2026 tarihinde Avcılar sahilde Botbot Scooter kullandım. Kullanım öncesinde uygulamada 8,99 TL açılış ücreti ve dakika başına 8,99 TL ücret olduğu belirtilmesine rağmen, 21 dakikalık kullanım için tarafımdan 241,45 TL ücret kesildi. Oysa tarifeye göre 197,78 TL civarında bir ücret yansıtılması gerekiyordu.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım. Botbot’u ilk kez kullanmıştım ve bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum. Ayrıca kullanmak isteyenlere de tavsiye etmiyorum.