Bossan Hospital Gece Müdürünün Şiddetli Davranışı ve Sigorta Reddi

19 Mart 2026 tarihinde saat 15.00 için Bossan Hospital’da KBB doktoru S**t D**n’a iki çocuğum için randevu aldım. Randevu saatinde muayene için hastaneye gittiğimizde, bize acil bölümünden giriş yapmamız gerektiği söylendi. Acildeki danışman ise mesai saati dışında olduğumuz için özel sağlık sigortamızdan yararlanamayacağımızı, muayene ücreti ödememiz gerektiğini belirtti. Mesai saati dışında özel sağlık sigortası kullanılmayacaksa, neden bu saate randevu verildiğini anlayamıyorum.

Biz özel sağlık sigortamızdan yararlanmak istediğimizi söyleyip durumu danışma ile çözmeye çalışırken, kendisini gece müdürü olarak tanıtan, son derece saygısız ve üslupsuz bir kişi "Parayla kayıt yaptıracaksanız yaptırın, yoksa çıkın gidin" şeklinde konuştu. Eşim bu üsluba itiraz edince, bu kişi eşimin üzerine yürüdü, bizi adeta hastaneden kovdu ve çocuklarımın muayene olmasını engelledi. Eşim, yaşananları video kaydına almaya başlayınca, bunu fark eden gece müdürü eşimin telefonunu zorla elinden alıp kaydı sildi. Bu sırada hastane güvenliği sadece eşime müdahale etti, kendini müdür olarak tanıtan kişiye hiçbir müdahalede bulunmadı. Yaşanan tüm bu olaylar iki küçük çocuğumun gözleri önünde oldu ve hem bize hem çocuklarıma ciddi bir travma yaşattı.

Olaydan sonra bizi zorla dışarı çıkardıkları için hastanede başka bir yetkili ya da hasta hakları birimiyle görüşemedik; biz de polisi aradık. Polisi beklerken muayene olmak istediğimiz doktorun asistanı yanımıza gelip bizi doktora çıkarmak istedi, ancak maruz kaldığımız bu muameleden sonra doktora gitmeyi kabul etmedik.

Sağlık Bakanlığı’na ve emniyete gerekli şikayetleri yaptık. Bossan Hospital’dan, olayın yaşandığı saatlere ait kamera kayıtlarının ivedilikle incelenmesini ve gece müdürü olduğunu söyleyen bu kişinin davranışları nedeniyle gerekli cezai ve idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Hiçbir gerekçe olmadan bu şekilde aşağılanmak, hastaneden kovulmak ve çocuklarımın yanında şiddet eğilimli bir tavırla karşılaşmak kabul edilemez.