Bosphorus Sorgun Otel’de Gıda Zehirlenmesi Ve Sağlık Destek Eksikliği

11–14 Ağustos tarihleri arasında ailecek Bosphorus Sorgun Otel’de konaklıyoruz. Toplam 15 kişilik bir aileyiz ve 5 ayrı odada kalıyoruz. Otele giriş yaptığımız andan itibaren birçok sorun yaşadık, özellikle sağlık konusunda çok ciddi mağduriyetimiz oldu.

Aile bireylerimizden 6 kişide bulantı, kusma, ateş ve ishal şikayetleri ortaya çıktı ve bu durum 1–2 gün boyunca sürdü. Neredeyse 1,5–2 gündür hiçbir şey yapamadan odalarda yatmak zorunda kaldık, tatilimiz tamamen zehir oldu. Otelin doktoruna ya da revire başvurduğumuzda her şeyin ücretli olduğu söylendi ve bu süreçte de otel yönetiminden hiçbir şekilde destek göremedik.

Otelin genelinde inanılmaz bir sıcaklık var, ortak alanlar ve restoran serinletilmiyor, klimalar yeterli kullanılmıyor. Yemekler de bu sıcak ortamda uzun süre bekletiliyor, hiçbirinin taze olmadığını çok net hissettik. Özellikle tavuk ve et ürünlerinin sıcakta beklemesinden dolayı bu zehirlenme benzeri durumun yaşandığını düşünüyoruz.

Durumu otel yetkililerine defalarca anlattığımız halde “sıcaktandır” diyerek geçiştirdiler, hiçbir sorumluluk almadılar, özür bile dilemediler. Sadece “odalarınıza patates gönderebiliriz” gibi son derece yetersiz ve umursamaz bir öneriyle konuyu kapatmaya çalıştılar. Üslupları da oldukça çirkindi, bizimle tartışmaya girer gibi konuştular. Otelin genel hizmet kalitesi de çok düşük, çalışanlar mutsuz ve isteksiz, bu da hizmete doğrudan yansıyor.

Hem yaşadığımız sağlık sorunları hem de otelin ilgisiz ve saygısız tavrı nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk. Bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumluların tespit edilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Bir daha asla bu otele gelmeyi düşünmüyor, başkalarının da aynı sorunları yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.