Bosphorus Sorgun Hotel

20-25 Ekim tarihleri arasında Bosphorus Sorgun Hotel'de konakladım. Aracımı otelin kendi vale hizmetini kullanarak otoparka teslim ettim. Konaklamamın ardından aracımı teslim aldığımda tamponunda ezilme olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen otel yönetimine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı v...

26-29 Temmuz tarihleri arasında, dört aile olarak konakladığımız Manavgat Bosphorus Sorgun Hotel'de ciddi sağlık sorunları yaşadık. Oteldeki ilk geceden itibaren her gün hastaneye gitmek zorunda kaldık. Yemekler çok kötüydü, havuz hijyen açısından yetersizdi ve çocuğumuz virüs kaptı, yüksek ateşle h...

Merhabalar Bosphorus Sorgun otelinden bir oda satın aldık. Bugün 19.03 saatinde. Sonrasında başka bir arkadaşlarımız için bir gecelik bizim ki gibi bir oda istedik. Otelden H****** bey ve bir kaç birim ile iletişime geçtik. Kendileri tek gece veremediklerini ama siz nasıl satın aldınız falan dediler...

Bosphorus Sorgun Hotel’den, iptal güvenceli paket ekleyerek rezervasyon yaptırmıştım. Ancak bazı sebeplerden dolayı rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Rezervasyonumu iptal ettiler fakat hâlâ ücretimi iade etmediler. Sürekli olarak 10 gün, 20 gün sonra ya da 'iade ettik, bankanıza geç düşer' ...

Operatörle görüştüğümde, istediğimiz tarihte odanın müsait olduğu söylendi. Ancak sonrasında bizden daha yüksek bir fiyat talep edildi. İnternette aynı gün için 10.000 TL'nin altında konaklama imkânı bulabiliyorduk. Bu durumu belirttiğimde, ilgili sitenin yanlış fiyat uyguladığı ifade edildi. Başka ...

Bosphorus Sorgun otel Yemek kalitesi çok düşük, kalitesiz. Hizmet olarak zayıf. Temizlik oranı düşük. Otoparkı yok, milyonluk araçları tarlaya bırakın diyorlar. Gelecek veya gelmeyi düşünenler, 100 kez düşünsün ama ben bir daha tercih etmem, çevreme de ettirmem.

Aqua Park'ta otelin ve çalışanların ihmali sonucu eşimin köprücük kemiğinde parçalı kırık oluştu ve olay sonrası doğru düzgün ilgilenilmedi. Ayrıca, komik bir şekilde bizi otellerinde 2 gün misafir edebileceklerini lütfettiler. Bu arada, ne hikmettir ki böyle bir otelin Aqua parkı gören kameraları ç...

Otelde yere dökülen yemek nedeniyle düştüm ancak ne doktor ne de bir sağlık personeli vardı; saat 18:00'den sonra sağlık hizmeti bulunmuyormuş. Hiçbir şekilde ilgilenen olmadı. Özel hastane ile anlaşmaları olduğunu ve ambulans için 4000 TL, hastane ücreti olarak ise 400 TL ödemem gerektiği söylendi....

Merhabalar, alt zemin katta görev yapan barmen O***'dan şikayetçiyiz. Biz Türkiye kuaförleri olarak iyi hizmet alamadık. Bir kişiyle yarım saat sohbet ettikten sonra 'Ne isteğiniz var?' diye sorulması ve birçok insanın mağdur edilmesi kabul edilemez. Garsonlarınıza 'Bu arkadaş neden böyle yapıyor?' ...

İleri tarihli bir rezervasyon yaptırdım bunu taksitli ödeme seçeneği ile yaptırmıştım. Daha sonra iptal ettirdim ve bana 30 iş günü içerisinde tarafıma iadenin gerçekleşeceği söylendi. Ben bu süreçte 2 taksit ödedim şu an 3. Taksit geliyor ve aradığımda herkes alakasız bir şekilde birbirine aktarıyo...

İptal sigortası ile birlikte aldığım otelden 27 Haziranda iptal hakkımı kullandım. Sürekli muhasebeye iletiyoruz, ve her haftanın cuma gününde iadeniz olacak diyerek bugüne kadar iptali sağlamamaktadır. Son olarak bugüne atılan iade tutarı yine aynı bahaneyle tarafıma teslim edilmemiştir. Gereğinin ...