to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Class 6000 w model kombim için dün yetkili servis çağırdım. Kombinin türbini değişti ve bu işlem karşılığında benden toplam 4.500 TL ücret alındı. Sadece takılan türbin için istenen 3.200 TL’yi kesinlikle fırsatçılık ve haksız kazanç olarak görüyorum.
Yapılan işlem kısa sürdü, sadece türbin değişimi yapıldı ve şu an için sorun çözülmüş görünüyor ancak parça bedelinin bu kadar yüksek olması beni çok rahatsız etti. Yetkili servisten beklediğim şeffaf, makul ve müşteriyi mağdur etmeyen bir fiyatlandırma iken, aksine fahiş bir parça ücretiyle karşılaştım.
İşleme ait servis fişi/fatura üzerinde 2560964 numarası bulunmaktadır. Bu parça için benden alınan 3.200 TL bedelin gözden geçirilmesini, gerçekçi ve makul bir fiyatlandırma yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretle ilgili tarafıma açıklama ve gerekirse iade talep ediyorum.
Bosch class 2000w marka kombiden su damlatma sorunu nedeniyle yetkili servisi aradım. Aradığım gün gelip kontrolünü yaptılar. Servis raporuna göre kombinin sağ hidrolik grubunda çatlak olduğunu ve damlatma probleminin bundan kaynaklandığını bildirdiler. Ücretinin 8.500 TL olduğunu söylediler. Bunun ...
Merhabalar, garantisi bitmiş Bosch kombi için yetkili servis çağırdım. Gelen servis elemanı 3 parça değişeceğini söyledi ve ilk başta 6 bin TL dedi. Yüksek fiyat dedim, 4900 TL'ye düştüler, yine yüksek buldum. Beni Bosch müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz dediler. Ben de parça kodlarını alarak Bos...
Bosch marka kombim arıza yaptı. Yetkili servisten gelen kişiler, benden 4500 TL talep ettiler. Eski parçamı 'bu senin işine yaramaz' diyerek aldılar. Normalde 650 TL ödemem gerekiyorken, 'ürün 2 yıl garantili' diyerek 4500 TL aldılar. Hangi şubeden geldiklerini söylemiyorlar. Verdikleri fiş boş, üze...
Bosch kombimizin arızası için yetkili servis çağırdık. 2 parçanın değişmesi gerektiği ve bakım yapılması gerektiği söylendi. İşlem sonunda aldığımız hizmet fişinde değişen manometre 228 TL, emniyet ventili 240 TL, bakım bedeli 950 TL olarak yansıtılmış. Bunun yanında hepsi için ayrı ayrı;işçilik bed...
Bosch marka 1200 w kombim garanti kapsamında olmasına rağmen arıza için çağrı merkezi üzerinden servis talebinde bulundum. Ancak yetkili servis, garantiye rağmen gelmek için çok afaki ve garanti dışı bir ücret talep etti. Üstelik müşteri hizmetleri, servisin talep ettiği bu kayıt dışı ücreti de onay...
Yorumlar