to read complaints and reviews, or file yours.Kombi Türbin Değişimi İçin Beklenmedik Yüksek Parça Ücretiyle Karşılaştım
Bosch Class 6000 w model kombim için dün yetkili servis çağırdım. Kombinin türbini değişti ve bu işlem karşılığında benden toplam 4.500 TL ücret alındı. Sadece takılan türbin için istenen 3.200 TL’yi kesinlikle fırsatçılık ve haksız kazanç olarak görüyorum.
Yapılan işlem kısa sürdü, sadece türbin değişimi yapıldı ve şu an için sorun çözülmüş görünüyor ancak parça bedelinin bu kadar yüksek olması beni çok rahatsız etti. Yetkili servisten beklediğim şeffaf, makul ve müşteriyi mağdur etmeyen bir fiyatlandırma iken, aksine fahiş bir parça ücretiyle karşılaştım.
İşleme ait servis fişi/fatura üzerinde 2560964 numarası bulunmaktadır. Bu parça için benden alınan 3.200 TL bedelin gözden geçirilmesini, gerçekçi ve makul bir fiyatlandırma yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretle ilgili tarafıma açıklama ve gerekirse iade talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
