Klimanın Motoru Taş Üstünde Kaldı, Servis Yetersiz Ve İlgisizdi

Bosch Climate 2000 model klimamızın montajı için Mersin’den Gaziantep’e gelen destek ekip, son derece yetersiz ve ilgisiz bir hizmet verdi. Klimayı düzgün şekilde monte edemediler; özellikle motorun duvara montajını gerçekleştiremediler ve şu an motor iki taşın üstünde duruyor. Servis ekibi, işi zorla yapıyormuş gibi davrandı ve hiçbir çözüm sunmadı.

Bu sorun 2 gün önce yaşandı ve halen devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Servis işlemi garanti kapsamında yapıldı ve müşteri numaram: 1-R1-2-844351.

İlk defa bir servisin bu kadar amatör çalıştığına şahit oluyorum. Motorun montajının düzgün şekilde yapılması için yeni ve profesyonel bir servis ekibinin gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.