to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Bosch CL2001U w 35 e 12000 BTU klima satın aldım. Ürünün montajı için yetkili servis geldi ve klimayı bağladı ancak elektrik bağlantısının elektrikçi tarafından yapılması gerektiğini söyleyip gitti. Elektrikçi geldiğinde nötr kablosunun yerinin açılmadığını, parçanın zorlandığında kırılma riski olduğunu belirterek bu şekilde müdahale etmek istemedi ve servis gelmesi gerektiğini ifade etti.
Yetkili servise tekrar durumu ilettiğimde ise bu konuda yapacak bir şeyleri olmadığını söyleyip ilgilenmediler, elektrikçi servise, servis elektrikçiye, satıcıya yönlendiriyor ve kimse sorumluluk almıyor. Şu an elimde nötr kablosunun bağlantı yeri açılmayan, kusurlu bir ürünle ortada kaldım ve klimayı kullanamıyorum. Bosch yetkili servisinin bu kadar ilgisiz ve çözüm odaklı olmaması beni gerçekten rahatsız etti.
Sorunumun acilen incelenmesini, mümkünse nötr kablosu bağlantı yerindeki kusurun giderilerek klimanın sorunsuz şekilde çalışır duruma getirilmesini, eğer bu sorun giderilemiyorsa ürünün iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Bosch’tan Trendyol üzerinden aldığım CL2000U model klimayı, satın aldığımızdan beri bir türlü kullanamadık. Toz filtreleri dahi kirlenmeden gazı kaçtı ve servis çağırmak zorunda kaldık. Gelen servis, ürünün hatalı olduğunu ve bir parçasının değişmesi gerektiğini belirtti, cihazı aldı ve 1 haftadır h...
Bosch Climate 2000U CL2001U W35E model klimayı Trendyol üzerinden 26.400 TL ödeyerek aldım. Elazığ merkezdeki evimde kullanmak için satın aldığım bu klimayı, 3 gündür teknik servise ulaşmaya çalışarak kurdurmaya çalışıyorum. Servise ulaşmak tam 6 saatimi aldı ve sonunda ulaştığımda ise “Ancak 27’sin...
Bosch Climate 2000 CL2000U W 35 E 12.000 BTU A++ R32 modeli klimayı EPA internet mağazası Trendyol üzerinden aldım. 3 Aralık tarihinde geldi. Montajını yapmak için servisi her gün aradım fakat servis her gün oyalayıp durdu. Bugün geldiklerinde montajını gerçekleştirmeye evin kurulum için uygun olmad...
17 Temmuz’da Trendyol üzerinden Bosch CL2000U W 35E 12000 BTU duvar tipi split klima siparişi verdim (Sipariş No: 10360974496). 19 Temmuz’da ürün elime ulaştıktan sonra, 444 24 74 numaralı çağrı merkezini arayarak ürün kaydı açtırdım ve yetkili servisin benimle iletişime geçeceği söylendi. Servisin ...
Trendyol üzerinden Bosch CL2000U/1 12.000 BTU klima satın aldım. Ürünün kurulumu bayramdan önce, 17 Mart 2026 günü saat 17.00 civarında yetkili servis tarafından yapıldı. Servis yalnızca deneme amaçlı seyyar elektrik bağlantısı yaptı ve klima ilk çalıştırmada hiç çalışmadı, PC 04 hatası verdi. Herha...
Yorumlar