Kışın Isıtamıyor, Yazın Soğutmuyor: Bosch Klimamda Servis Yok

İstanbul Esenyurt’ta bulunan evime takılı Bosch marka klimam yaklaşık 6 aydır kışın ısıtmıyor, yazın ise soğutmuyor. Bu süre içinde klimayı kullanamıyorum.

Bu süreçte Bosch yetkili servisi iki kez talep etmeme rağmen ne yazık ki hiçbir şekilde adrese gelinmedi, herhangi bir inceleme, işlem ya da parça değişimi yapılmadı. Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yetkili servisi yönlendirdiklerini söylüyorlar ancak servis yine gelmiyor ve sorun çözümsüz kalıyor.

Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve klimadan faydalanamıyorum. Bosch’un en kısa sürede yetkili servisi gerçekten adresime yönlendirerek klimamın arızasını tespit edip gerekli onarımın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.