to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Bosch Air 4000 İçin Adaptör Temin Edilememesi
Bosch Air 4000 hava temizleyici cihazımı Amazon.com.tr üzerinden satın aldım ve halen garanti kapsamındayken adaptör ucu 23 Nisan 2026 tarihinde cihaz çarpma sırasında kırıldı. Bu nedenle cihazımı hiç kullanamıyor durumdayım.
Bosch yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu model için adaptör temin edemediklerini, ellerinde adaptör bulunmadığını ilettiler. Piyasada da muadil bir adaptör bulamadığım için cihazım tamamen atıl durumda kaldı ve çalıştırmak için hiçbir çözüm üretemiyorum.
Garanti kapsamındaki bir ürün için bu kadar temel bir parça olan adaptörün temin edilememesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bosch’un, Bosch Air 4000 model cihazım için orijinal veya uyumlu bir adaptörü en kısa sürede temin ederek tarafıma ulaştırmasını ya da cihazı çalışır hale getirecek makul bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, 2912570 bildirim ile Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda numaralı hattan Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
