Bosch Air4000 Güç Adaptörü Bulunamıyor, Kullanılamaz Durumda

Bosch marka Air4000 model hava temizleyiciyi bir süredir kullanıyorum. Cihazın güç adaptörünün ucu kırıldığı için yaklaşık 1 aydır ürünü hiç kullanamıyorum ve yeni bir adaptör tedarik etmeye çalışıyorum.

Yetkili servisi aradığımda bana sadece yetkili servis bayilerinin numaraları verildi. Görüşme sağladığım tüm yetkili bayiler, bu adaptör kablosunun ellerinde olmadığını ve sistem üzerinden de böyle bir parçayı sipariş edemediklerini söylüyor. Tekrar genel merkezi aradığımda ise bu parçayı Sanalpazar, Trendyol, Hepsiburada gibi sitelerde aramam gerektiği söyleniyor. Bu platformlarda da defalarca kontrol etmeme rağmen kesinlikle böyle bir adaptöre ulaşamıyorum.

2023 yılında satın aldığım bu ürünün basit bir güç adaptörü yüzünden kullanılamaz durumda kalması ve hiçbir kanaldan yedek parçaya ulaşamamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bosch’tan, Air2000 hava temizleyici için uyumlu bir güç adaptörünü temin ederek cihazı tekrar kullanabilmem için yardımcı olmasını, bu parçanın tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.