Ekranda Sürekli Çapraz İşareti Ve Kesintili Isıtma Sorunu Nedeniyle Kombi Değiştirme Talebi

Bosch Termoteknoloji marka kombimi aldığımızdan beri cihazın ekranında sürekli çapraz işareti çıkıyor ve bu uyarı bir türlü kaybolmuyor. Yaklaşık beş altı aydır devam eden bu sorun yüzünden kombi arada suyu ısıtıyor, arada hiç ısıtmıyor ve evde hem sıcak su hem de ısınma konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Bu süreçte yetkili servisle ve ilgili birimlerle defalarca görüşmeler yapıldı, çeşitli işlemler uygulandı ancak yaşadığım problem bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen aynı arıza tekrar tekrar ortaya çıkıyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Kocaeli Gebze’de kullanılan bu kombi için, sürekli tekrarlayan arıza ve çözülemeyen sorunlar nedeniyle cihazın komple değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti süreci kapsamında mağduriyetimin giderilmesini ve sorunsuz çalışan bir cihazla değiştirme işleminin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.