Bosch Yetkili Servisinde Faturasız İşlem Ve Kötü Hizmet Deneyimi

Bosch yetkili servisi olan hcs iklimlendirme yetkili servisinden kurulum için randevu aldık. Teknik servis geldiğinde davranışları ve üslubu aşırı kötüydü. Bize ek boru kullanmak için 2500 lira istediğini söyledi. Bizde hakkımız olan 4 m borunun neden yetmediğini sorduk onun olmayacağını başka boru kullanması gerektiğini söyledi. Tamam dedik ve fatura istediğimizi söyledik ve bize fatura istiyorsak fiyatında değişeceğini 2500 liranın faturasız olduğunu söyledi. Daha sonra patronunu arayıp bunlar fatura da istiyor. Sıkıntı çıkarıyor şeklinde konuşmalar yaptı. Ve kurmayacağını söyleyip Başka servis bulursunuz diyerek gitti. Tekrar aynı firmayı arayıp başka bir servis istediğimizi teknik personelinin üslubunun kötü olduğunu ve faturasız işlemler yapmaya çalıştığını söyledik onlarda ilgilenmedi ve Bosch genel merkezi aramamızı söyledi. Bosch markasının çalıştığı tekniğin bu kadar kötü bir servisle çalışması gerçekten çok üzücü. Hem fazladan bir gün işimizden kaldık hem klima kurulumumuz olmadı hem de devamlı telefon ile birilerine ulaşmaya çalıştık. Ve sorunumuzda çözülmedi. Devamlı teknik personelle konuşup başka yapılacak şeyler çıkardılar. Başta boru parası dendi sonra azotla işlem yapılacakmış ondan istenmiş dendi. Yani istenen bir faturasız olarak 2500 lira var ama ne için istendiği devamlı değişiyor.