Bosch Termoteknoloji Yetkisiz Servis Mağduriyeti ve Uygunsuz Davranışlarla Karşılaştım

Kocaeli Gebze’de yaklaşık bir saat önce Bosch marka kombim için servis talebinde bulundum. Kendilerini Thermo Volt firmasından geldiklerini söyleyen iki kişi eve geldiler. Kombim çalışır durumdayken müdahale etmeye başladılar ve yaptıkları işlem sonrasında kombi tamamen hata vermeye başladı.

Bu kişiler hiçbir şekilde belge, servis formu ya da fatura bırakmadılar. Üstelik fatura kesmek için ek ücret talep ettiler ve telefonda hem tehditkar hem de son derece laubali bir üslup kullandılar. Konuşma tarzları, kombinin ayarlarını bozup gereksiz işlem ücreti çıkarmaya çalışmalarından dolayı bu kişilerin haksızlık yaptıklarını düşünüyorum. Kendilerine ait olan 0530 568 92 ** numaralı telefon üzerinden de bu süreçte iletişim kuruldu.

Bu şahısların Thermo Volt adı altında insanları mağdur etmemesi için yetkili mercilere bildirilmesini, ancak bu süreçte ismimin karşı tarafa açık edilmemesini talep ediyorum.