Bosch Termostatın Kırılgan Ayarlama Düğmesi Ücretsiz Değişim Talebi


Bosch TR 20 rh termostatı yaklaşık 4–5 ay önce yetkili satıcıdan satın aldım. Ancak ürünün üzerindeki derece ayarlama düğmesi son derece zayıf bir malzemeden yapılmış ve kısa süre içinde kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik sadece derece ayarlama düğmesi üzerinden böyle bir problem çıkarması kabul edilebilir değil.
Bu modelle ilgili benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu gördüğüm için bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmuşken böyle bir üretim zafiyeti yaşamam nedeniyle termostatın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak bu kronik sorunun Bosch tarafından kullanıcı mağdur edilmeden çözülmesini ve ürün değişiminin garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Hala bilgilendirme yapılmadı.
Değerli Müşterimiz; Süreciniz takip edilmektedir.. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

























