Bosch Ürünümde Termostat Düğmesi Kırıldı: Garanti Süresi Dolmadan Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Bosch marka ürünümün termostat ayar düğmesi 21 Ocak 2026 tarihinde durduk yere yerinden çıktı ve kırıldı. Düğme kırıldığı için şu anda sıcaklık ayarı yapılamıyor ve ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Ürün doğru düzgün kullanılmadan, herhangi bir darbe ya da müdahale olmadan böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün garanti süresi çok kısa bir süre önce, yaklaşık bir ay bile olmadan doldu. Bu kadar kısa sürede, üstelik kullanıcı hatası olmadan termostat ayar düğmesinin kırılmasını üretim kaynaklı bir sorun olarak değerlendiriyorum.

Bosch’tan, iyi niyet kapsamında ücretsiz parça değişimi yaparak termostat ayar düğmesinin değiştirilmesini ve ürünün tekrar sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.