Bosch Kombimde Sıcaklık Arızası: Düşük Ayarda Yetersiz Isıtma, Yüksek Ayarda Sürekli Çalışma

Bosch 2300i serisi 24 KW yoğuşmalı kombiyi yaklaşık 4 yıl önce aldığım günden beri aynı sorunla kullanmak zorunda kalıyorum. Kombiyi 35 dereceye ayarladığımda 41 dereceye geldiğinde hemen dinlenmeye geçiyor. Bu nedenle ev yeterince ısınmıyor. Ayarı bu kez 45 dereceye getirdiğimde ise kombi hiç dinlenmeye geçmeden sürekli 45 derecede çalışıyor ve ekranda alev işareti sürekli yanıyor.

Bu durum hem konforumu bozuyor hem de gereksiz enerji sarfiyatına sebep olabileceğini düşünüyorum. Satıcı firma da ilgisiz davrandığı için şimdiye kadar herhangi bir destek alamadım ve Bosch yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle de bu nedenle bir görüşme yapmadım.

Bosch’un bu kronikleşmiş durum için ücretsiz servis yönlendirerek detaylı bir kontrol ve arıza tespiti yapmasını, gerekiyorsa da ürün değişimi sağlayarak sorunu kalıcı biçimde çözmesini talep ediyorum.