Bosch Kombimde Parça Temini Uzun Süre Gecikmesi Isınma Sorunu Ve Mağduriyet

Bosch Condens 28/30 c 23 model kombi kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce kombinin içindeki bir parçayla, büyük ihtimalle eşanjörle ilgili bir arıza yaşadım ve yetkili servis geldi. Parçanın değişmesi gerektiği söylendi, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen koskoca Türkiye’de bu parçanın hâlâ temin edilememiş olması beni çok mağdur etti.

Servis, parçayı istediklerini fakat ne zaman geleceğinin belli olmadığını iletti. Bu süre boyunca havalar soğuk olduğu için evde ısınamıyoruz ve gerçekten zor durumdayız. Bosch markasını tercih ettiğime pişman oldum, böyle büyük bir firmanın yedek parça tedarikinde bu kadar yavaş kalmasını kabul edemiyorum.

Parçanın acilen temin edilerek kombimin onarılmasını ve yaşadığım uzun süreli mağduriyet nedeniyle kombimin garanti süresine ek garanti verilmesini talep ediyorum.