to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gün önce Bosch markasına ait sıfır bir kombi satın aldım. Kombi yetkili servis tarafından bağlandıktan sadece 1 gün sonra cihazın bir parçasının arızalı olduğu tespit edilmiştir ve ilgili parça servis tarafından değiştirilmiştir. Ancak parça değişimine rağmen kombide aynı sorun devam etmekte ve cihaz şu anda düzgün şekilde çalışmamaktadır.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen sorunum çözüme kavuşturulmamış ve gerekli işlem firma tarafından onaylanmamıştır. Sıfır olarak satın aldığım bir ürünün kısa süre içinde arıza vermesi ve yapılan müdahaleye rağmen sorunun devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Bu nedenle satın almış olduğum kombinin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesi hususunda gereğini arz ederim.
Bosch markalı kombim, 21 Kasım tarihinde Bosch Çözüm Merkezi ve yetkili servis aracılığıyla tarafıma bozuk olarak teslim edildi. Kombinin ilk açılışı için gelen yetkili servis, ürünün arızalı olduğunu o esnada fark etmedi ve kurulum yapıldı. Ancak cihaz hiç çalışmadığı için 24 Kasım’da tekrar servis...
2 ay önce sıfır Bosch marka kombi aldık, açılışı yapıldı. Kombinin açılışı yapıldığı günden beri sıcak su çalışmıyor daha hiç kullanılmamış bir kombi. Yetkili servisi çağırdım baktılar. Fabrikadan bir parça gelecek takacağız sorunu çözeceğiz dediler 1 haftadır servisten haber yok. Sıfır kombinin par...
Bosch marka kombimi aldığım ilk günden beri sürekli hata kodu veriyor. Cihazı kullandığım süre boyunca bu hatalar hiç kesilmediği için kombiye ve güvenliğine dair ciddi bir güven sorunu yaşamaya başladım. Yetkili servis daha önce adresime gelerek parça değişimi yaptı ancak buna rağmen sorun devam e...
Yeni aldığım evde, müteahhit tarafından Bosch marka kombi takıldı. Kombiyi kullanmaya başladığım ilk aydan itibaren birçok kez arıza yaşadım. Servis talebi oluşturmak istediğimde benden fatura numarası isteniyor. Faturam olmadığını belirttiğim ve durumu detaylıca anlattığım halde, yetkili servis ve ...
Bosch müşteri hizmetlerinden Ö**** Hanım tarafından mağdur edildim. Problemi çözmek için iletişime geçtim; ancak bana çözüm sunmak yerine kullanıcı hatası denildi ve 3 hafta önce aldığım kombide günlerdir geçmeyen problem için çözüm sağlanamadı. 3 hafta önce aldığım kombinin her gün farklı bir sorun...
Yorumlar