to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Klimamda Yüksek Ses Ve Yedek Parça Yokluğu
Bosch markalı klimayı Trendyol üzerinden satın aldım ve 02.09.2025 tarihinde teslim alıp kurulumunu yaptırdım. Ürün ilk günden itibaren bozuk çıktı, çalıştığında anormal derecede yüksek ses yapıyor. Bunun üzerine yetkili servis çağırdım ve servis kaydı açıldı ancak klimada arıza olduğunu, yedek parça olmadığını söylediler.
Servis yedek parçanın teminiyle veya çözüm süreciyle ilgili net bir bilgi vermedi, sadece beklemem gerektiğini söyledi ve süreç bu şekilde uzayıp gidiyor. En son 15.01.202… tarihinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hâlâ somut bir çözüm sunulmadı ve bozuk bir klimayla mağdur durumda bırakıldım.
Satın aldığım Bosch klimam için artık net bir çözüm istiyorum. Ürünün tamir edilmesini, tamir mümkün değilse yeni ürünle değişimini, bu da sağlanamıyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, 2595949 bildirim ile Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
