to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Klimam Şalteri Sürekli Attırıyor, Yetkili Servis Çözüm Sunmadı
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 25.000 TL ödeyerek aldığım Bosch 12000 BTU Climate 5000 rac klimam yaklaşık 2 aydır ciddi bir elektrik sorunu çıkarıyor. Klima takılı olduğu sürece sürekli şalteri attırıyor, bu nedenle klimayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine hem yetkili servisi hem de elektrikçiyi çağırdım. Gelen Bosch yetkili servisi sorunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gitti. Ardından bir elektrikçi çağırdım, elektrik tesisatımı detaylı kontrol etti ve elektrikle ilgili bir sorun olmadığını belirtti. Bu durumda klimadan kaynaklanan bir problem olmasına rağmen yetkili servisten hiçbir çözüm alamadım.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır ve ben bu klimayı sorunsuz kullanmak istiyorum. Klimamın şalter attırma sorununun garanti kapsamında kalıcı olarak çözülmesini, gerekiyorsa detaylı inceleme yapılmasını ve yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma farklı ve işini düzgün yapan bir servis ekibi yönlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 3051205 iş akış numarası ile yetkili servisimize kaydınız açılmıştır. Tarafınıza mailiniz üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
