to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Klima Servisinde Saygısız Davranış Ve Güven Kaybı
Hepsiburada üzerinden 18.05.2026 tarihinde Bosch Climate cl2001 klima satın aldım. Ürün kargo ile geldikten sonra servise ulaşmam yaklaşık 3 gün sürdü ve çağrı merkezi üzerinden şikayet kaydı oluşturarak kurulum randevusunu aldım.
03.06.2026 tarihinde servis geldi ancak görevlinin tavırları son derece isteksizdi, sürekli “onu yapamam, bunu yapamam” şeklinde konuştu. Kendisine geçen sene üst kata Beko klima aldığımı ve onların böyle zorluk çıkarmadığını söyledim. Servis görevlisi bana “o zaman Beko alsaydın” şeklinde cevap verdi. Ben de gerçekten keşke Beko alsaydım demek zorunda kaldım.
Bosch firmasından klima almayı düşünenlere bu yaşadığım süreç nedeniyle kesinlikle tavsiye etmiyorum. Servis ve kurulum sürecindeki bu ilgisizlik ve saygısız tutumdan dolayı markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı, Bosch’un bu servis personeli ve hizmet kalitesiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimi dikkate almasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
