to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Klima Montajı Gecikmesi Ve 17 Günlük Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden EPA İnternet Mağazacılık şirketinden Bosch CL2000U/1 12.000 BTU klima satın aldım. Ürünü 29.12.2025 tarihinde aldım ve ısınmak için kullanmayı planlıyordum ancak klimam hâlâ ambalajında duruyor, montajı yapılmadı.
Yetkili servisi ilk olarak 30.12.2025 Salı günü saat 13:47’de aradım, faturamı da kendilerine ilettim. Toplamda üç kez aramama rağmen her seferinde montaj randevusu için geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım, randevu oluşturulmadı.
Isınma amaçlı aldığım bu klimamın 17 gündür kullanılmıyor olmasından dolayı mağdur durumdayım. Bosch ve ilgili satıcıdan, klima montajımın daha fazla gecikmeden ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür edilecek bir durum yok. Parasını verdim karşılığını geçte olsa verdiler.
