to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markasından Bosch Climate cl 2000u w e A++ 12000 BTU ev tipi klima satın aldım. Ürünü Hepsiburada üzerinden 24.350 TL ödeyerek aldım. Faturamı ve kişisel bilgilerimi de belirtilen şekilde mail atarak kurulum için başvuru yaptım.
8 Aralık 2025 tarihinde ilk maili gönderdim, kurulum randevusu için dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir dönüş yapılmadı. 16 Aralık 2025’te ikinci mailimi attım, yine tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bunun üzerine belki bir aksaklık vardır, benden kaynaklanıyordur düşüncesiyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde kurulum için dönüş yapılacağı, not alındığı söylendi fakat buna rağmen kimse geri dönüş yapmadı.
Şu an 15 günü aşkın süredir Muğla Ortaca’daki adresimde klimam kurulum yapılmadan bekliyor ve bu süreçte soğukta mağdur durumda kaldım. Ücretsiz olduğu belirtilen kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve kurulum randevusu için bana acilen geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
5 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Meydan’dan Bosch 1200 w yoğuşmalı kombi aldım. Ertesi gün kombim takıldı, yaklaşık bir hafta gecikmeli olarak da İGDAŞ ve ilk kurulum garanti servisi geldi. Garanti işlemlerini başlatan kişiden sonra sıcak suyum tamamen gitti. Ondan önce petekler ısınmıyo...
Evimizde Bosch Condens 1200w yoğuşmalı kombi aldım, 4.5 ay oldu. Fakat bu sorun sıfırdan bende de oldu. Nasıl çözülür acaba? Reset de yaptım, aynı şekilde sıcak su gelmiyor. Şu an kullanım kılavuzunda arıza kodu yok. Su basıncı 0.90'a düşmüştü, ondan mı diye düşünüyorum. Yardımcı olabilir misiniz?
3 ay önce Bosch müşteri hizmetlerini arayıp “Kombimizde sorun var” diye servis talebinde bulunmuştum. Geldiler, doldurma (su basınç vanası) vanasını değiştirelim dediler, değiştirdim. Fakat sorunlar daha fazlaydı, bunu da özellikle söyledim ama “kombide her şey iyi” deyip gittiler. Bu işlem için hem...
6-9 ay filtre ömrü olduğunu okuyarak aldığım Bosch Air 4000 hava temizleme cihazının filtresi, sigara içmeyen ve parfüm dahi sıkmayan kişiler olmamıza rağmen 2 ay gibi kısa bir sürede ekşimsi bir koku yaymaya başladı. Servislerini aradığımızda ulaşamadık, müşteri hizmetlerini aradıktan sonra servise...
Yorumlar