Bosch Climate 9000 Klimanın İlk Günden Arızalı Olması Ve Servis Randevularının Tutulmaması

Bosch Climate 9000 model klimayı sıfır olarak alıp 09.07.2017'de Ankara Keçiören’de montajı yaptırdım. Ancak ürün montajı yapıldığı gün hiç çalışmadı ve arızalı olduğu ortaya çıktı.

Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine durumu defalarca bildirmeme rağmen servis için saat veriliyor fakat verilen saatlerde kimse gelmiyor. Ürün daha ilk günden çalışmamasına rağmen, günlerdir herhangi bir çözüm üretilmedi ve arıza sonuçlandırılmadı.

Sıfır aldığım bu ürünün ilk günden arızalı çıkması ve servis randevularına uyulmaması nedeniyle mağdur oldum. Arızalı olan klimamın ivedi şekilde incelenip ya tamirinin yapılmasını ya da ayıpsız, çalışır durumda yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.