to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Sileceğin Garanti Kapsamına Alınmaması Ve Çözüm Sunulmaması
Antalya Muratpaşa’daki Bosch Car Servis’e, Trendyol’dan 2 Ekim’de satın aldığım ve 6 Aralık’ta aracıma montaj ettirdiğim sorunlu silecek için başvurdum. Bu silecek, bayiden sıfır olarak aldığım araca takıldı ve aracın camında ya da silecek kollarında herhangi bir problem yok.
Serviste, sileceğin garanti kapsamına girmediği söylendi ve bunun dışında tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ürünü yeni almama, montajını kısa süre önce yaptırmış olmama ve araçta cam ile silecek kollarında hiçbir sorun bulunmamasına rağmen garanti dışı denilerek yardımcı olunmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunlu olan sileceğin garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, tarafımıza verilmiş olan bir silecek sorunu ile ilgili şikayetinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Gerekli bilgilendirme mail adresinize garanti departmanımız tarafından yapılmıştır. İhtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Mail adresime herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. [email protected] mail adresim.
Sayın yetkili. Tarafıma ulaşmadınız. Ürünlerinizin arkasında bu şekilde mi duruyorsunuz? İnsanların şikayetleri üzerine sizlere mail yoluyla ulaştık yalanına mı sarılıyorsunuz?
