to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Silecek Aparatı Camı Kırdı Servis Çözüm Sunmuyor
Bosch car ürününü aşağıda belirtilen faturadaki satıcıdan 02.01.2025 tarihinde aldım.
Ürünün aparatı, ilk aldığımda da yerine tam oturmuyordu fakat bu durum o an için benim için bir sorun teşkil etmemişti.
Ancak araç yıkama esnasında silecekleri kaldırdığımda, aparat kancayı tutmadığı ve kolayca yerinden çıktığı için sileceğim dönmesini engelleyemedi. Silecek tam tur dönerek sırt kısmındaki demir camı kırdı.
Diğer silecek kolundaki ürünün aparatı ise herhangi bir şekilde sileceğin dönmesine izin vermemektedir.
Bu nedenle Malatya Boschcar servisine durumu izah ettim fakat bu ürün için yapacakları bir şey olmadığını, ürün aparatının çok basit olduğunu ve ürünün orijinal olmama ihtimali bulunduğunu, Japon yapıştırıcı ile kullanabileceğimi söylediler.
Ekteki fatura ürünün orijinal olduğunu göstermektedir ve garanti sürecinin işletilmesini istiyorum.
02.07.2025 tarihinde Bosch car servisini aradığımda 'mail atın ilgilenelim' dediler; 03.07.2025 tarihinde tekrar aradığımda ise F**** isimli birisi 'yapacak bir şey yok' dedi.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, tarafımıza verilmiş olan silecek ile ilgili şikayetinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Göndermiş olduğunuz şikayet ile ilgili mail adresinize gerekli bilgilendirme yapılmıştır. İhtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
